Polityka (GDPR)

1. Zakres zastosowania

Niniejsza polityka określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej sklepu.

Polityka została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych

Celem jest zapewnienie przejrzystości przetwarzania danych oraz realizacja praw użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (obsługa zamówień)
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. obowiązki księgowe)
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na określone działania
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie nadużyciom)

Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO.

3. Zakres danych i cele przetwarzania

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być zbierane następujące dane:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres, adres e-mail
• dane dotyczące zamówień: adres dostawy, historia zamówień
• dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dane zbierane za pomocą plików cookies

Dane są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień i dostawy produktów
• kontaktu z klientem i obsługi posprzedażowej
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej
• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Okres przechowywania i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. e RODO.

W przypadku obowiązków prawnych dane mogą być przechowywane przez okres wynikający z:

• ustawy o rachunkowości (np. 5 lat przechowywania dokumentacji)

W celu ochrony danych stosowane są:

• zabezpieczenia transmisji danych (np. protokoły szyfrowania)
• ograniczenie dostępu wyłącznie do upoważnionych osób
• regularne kontrole systemów bezpieczeństwa

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO)
• sprostowania danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO)
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Realizacja praw możliwa jest poprzez kontakt drogą elektroniczną.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom:

• świadczącym usługi niezbędne do realizacji zamówień (logistyka, płatności, obsługa klienta)
• organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego
• podmiotom przetwarzającym dane na podstawie umowy powierzenia zgodnie z art. 28 RODO

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są zabezpieczenia zgodne z rozdziałem V RODO.

7. Skargi i organ nadzorczy

Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), zgodnie z art. 77 RODO.

Zaleca się wcześniejszy kontakt ze sklepem w celu wyjaśnienia sprawy.

8. Kontakt i obsługa klienta

W sprawach dotyczących danych osobowych klient może skontaktować się ze sklepem:

E-mail: pricing@karaacorner.com
Telefon: +81 (801) 454 24 95
Adres: UL. KATSURA TOKUDAIJI KITAMACHI 88 FLAT EIGHT 502, 615-8216 KYOTO-SHI NISHIKYO-KU, KYOTO, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 15:30