Warunki usługi

 

1. Wprowadzenie i zakres zastosowania

Niniejsze Warunki korzystania określają zasady dostępu, przeglądania oraz korzystania ze strony internetowej sklepu.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszymi warunkami i akceptuje ich treść.

Warunki stanowią podstawę prawną wszystkich działań i transakcji realizowanych za pośrednictwem strony internetowej i zostały opracowane zgodnie z:

• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

2. Konto użytkownika i odpowiedzialność

Utworzenie konta umożliwia dostęp do funkcji indywidualnych oraz zarządzanie zamówieniami.

Użytkownik zobowiązany jest do podania danych:

• prawdziwych
• kompletnych
• aktualnych

Sklep zapewnia:

• prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej
• aktualizację treści
• ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych przez użytkownika.

3. Produkty, dostępność i ceny

Informacje o produktach, w tym opisy i zdjęcia, są prezentowane z należytą starannością.

Dostępność produktów może ulegać zmianie w zależności od stanu magazynowego.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany:

• cen
• cech produktów

zgodnie z obowiązkiem informacyjnym określonym w art. 12 ustawy o prawach konsumenta.

Ceny podawane są w złotych (zł) i obejmują wszystkie stosowane opłaty.

4. Zamówienia i płatności

Po potwierdzeniu płatności użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą szczegóły zamówienia.

Płatności realizowane są za pośrednictwem metod dostępnych na stronie internetowej.

Transakcje są przetwarzane zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa określonymi w przepisach o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.

5. Wysyłka i dostawa

Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium Polski.

Koszty dostawy:

• zamówienia poniżej 400 zł – 40 zł
• zamówienia od 400 zł – bezpłatna dostawa

Realizacja zamówień:

• przetwarzanie następuje w ciągu 1–4 dni roboczych

Czas graniczny realizacji zamówień:

• Zamówienia złożone przed godziną 15:30 są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone po godzinie 15:30 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
• W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy realizacja rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.

Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych od momentu wysyłki.

Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy zapoznać się z naszą Polityka wysyłki.

6. Anulowanie zamówień

Klient może anulować zamówienie w terminie do 48 godzin od potwierdzenia płatności, pod warunkiem że zamówienie nie zostało wysłane.

W takim przypadku przysługuje pełny zwrot środków.

Jeżeli:

• zamówienie zostało wysłane
• upłynął termin 48 godzin

należy zastosować procedurę zwrotu.

Wnioski są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.

Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy zapoznać się z naszą Polityka anulowania zamówień.

7. Zwroty i zwroty środków

Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 30 dni od jego otrzymania, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.

Warunki zwrotu:

• produkt nieużywany i nieuszkodzony
• oryginalne opakowanie
• numer zamówienia i powód zwrotu

Etykieta zwrotna znajduje się wewnątrz przesyłki.

Nie przewiduje się wymiany produktów ze względu na konieczność indywidualnej weryfikacji każdego zwrotu.

Zwrot środków:

• realizowany w ciągu 1–5 dni roboczych po weryfikacji
• czas zaksięgowania zależy od banku lub operatora płatności

Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy zapoznać się z naszą Zasady zwrotów, wymiany i refundacji.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO)
• ustawą o ochronie danych osobowych

Przetwarzanie odbywa się z zachowaniem zasad:

• zgodności z prawem
• przejrzystości
• bezpieczeństwa

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Warunki korzystania oraz umowy zawierane za pośrednictwem strony internetowej podlegają prawu polskiemu.

W przypadku sporu strony dążą do rozwiązania polubownego.

Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

10. Kontakt i obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków klient może skontaktować się ze sklepem:

E-mail: pricing@karaacorner.com
Telefon: +81 (801) 454 24 95
Adres: UL. KATSURA TOKUDAIJI KITAMACHI 88 FLAT EIGHT 502, 615-8216 KYOTO-SHI NISHIKYO-KU, KYOTO, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 15:30