Polityka wysyłki
1. Zakres zastosowania
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady przygotowania, obsługi oraz dostawy zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez nasz sklep.
Polityka ma zastosowanie do wszystkich zamówień realizowanych na terytorium Polski i została opracowana zgodnie z następującymi aktami prawnymi:
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827)
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93)
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)
2. Obszar dostawy
Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.
Zamówienia mogą być wysyłane jedynie na adresy znajdujące się w Polsce.
3. Koszty dostawy
Koszty dostawy są naliczane według poniższych zasad:
- zamówienia o wartości poniżej 400 zł – koszt dostawy wynosi 40 zł
- zamówienia o wartości od 400 zł – dostawa jest bezpłatna
Kwoty te obejmują wszystkie wymagane opłaty związane z realizacją dostawy, w tym stosowane opłaty publicznoprawne.
4. Realizacja zamówień
Po potwierdzeniu płatności zamówienie jest przetwarzane w terminie od 1 do 4 dni roboczych.
Czas graniczny realizacji zamówień:
Zamówienia złożone przed godziną 15:30 są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 15:30 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy realizacja rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.
Klient ma prawo do anulowania zamówienia w terminie do 48 godzin od momentu jego złożenia, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
5. Wysyłka i czas dostawy
Zamówienia są przekazywane operatorom logistycznym działającym na terenie Polski.
Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Po wysyłce zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zawierające dane umożliwiające monitorowanie przesyłki.
6. Kontakt i obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących zamówień, dostawy lub działania strony internetowej, klient może skontaktować się z obsługą sklepu:
E-mail: pricing@karaacorner.com
Telefon: +81 (801) 454 24 95
Adres: UL. KATSURA TOKUDAIJI KITAMACHI 88 FLAT EIGHT 502, 615-8216 KYOTO-SHI NISHIKYO-KU, KYOTO, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 15:30